woensdag 29 december 2010
Week 35 - 37: Tegels beneden
Onze tegels beneden liggen! Deze hebben we niet met AVL gedaan ( De tegelhal in Bornem ).
We hebben een aantal dingen tijdens de werken moeten rechtzetten, waardoor alles wat langer heeft geduurd dan verwacht. Het rooster voor de vloermat en de opkant van de toilet was volgens hen niet inbegrepen... Hiervoor krijgen we binnenkort nog een extra factuurtje (We zijn benieuwd...) .
Dit is het uiteindelijk geworden.
De werken zijn oke uitgevoerd (niet meer of minder). We hebben er echter zelf heel veel moeite voor moeten doen: veel zelf rechtzetten van wat door hen fout gedaan was, continu bellen (tip: als je hen wilt bereiken, probeer dan af en toe met een ander nummer te bellen), ... .
Bovendien is de tegelhal te Bornem zeer oneerlijk geweest ten opzichte van ons als klant. Toen we bij getekend hebben, hadden we ons grondplan bij, waar duidelijk uit bleek dat er een vloermatkader diende geplaatst te worden. Dit werd ook mondeling met hen besproken. Op de bestelbon werd dit echter niet vermeld, maar dit was volgens de 'brave' man geen enkel probleem. We hadden immers een afspraak. Bij uitvoering van de werken 1 jaar later bleef er van die afspraak echter niet meer over en kregen we een fikse meerbon voor deze werken. En dan moet je weten dat aan het vloermatkader mortel hing, wat erop wijst dat het al eens geplaatst was geweest.
Op 12 januari kregen we van hen onze laatste factuur, waarop facturatiedatum 31/12 vermeld werd (huhum). Bovendien vermeldt de factuur het VOLLEDIGE bedrag, alsof we nog niets betaald hadden. Sinds 12 januari proberen we hen te bereiken voor meer uitleg rond deze factuur, maar tot op heden zijn ze weer steeds 'in vergadering' volgens de baliebediende en zullen ze ons wel terugbellen... . Uiteindelijk is dit nog steeds niet gebeurd.
We raden dan ook iedereen aan om niet in zee te gaan met deze onbetrouwbare firma.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten